Nhằm rà soát, cải tiến quy trình và hệ thống để nâng cao trải nghiệm khách hàng, Bộ phận Sản phẩm thông báo tạm dừng bán mới sản phẩm FWD Bộ đôi tài sản 2.0 và FWD Nâng tầm vị thế 2.0 thông qua Kênh Đại lý, Kênh Đại lý tổ chức, Đối tác Vietcombank và Đối tác HD Bank, kể từ ngày 01/10/2024 cho đến khi có thông báo mới.
Chi tiết cụ thể trong thông báo bên dưới, Anh/Chị truyền thông đến đội ngũ nhé!!!
Chi tiết cụ thể trong thông báo bên dưới, Anh/Chị truyền thông đến đội ngũ nhé!!!
Các Anh/Chị thân mến,
Nhằm rà soát, cải tiến quy trình và hệ thống để nâng cao trải nghiệm khách hàng, Bộ phận Sản phẩm thông báo tạm dừng bán mới sản phẩm FWD Bộ đôi tài sản 2.0 và FWD Nâng tầm vị thế 2.0 thông qua Kênh Đại lý, Kênh Đại lý tổ chức, Đối tác Vietcombank và Đối tác HD Bank, kể từ ngày 01/10/2024 cho đến khi có thông báo mới.
Việc này đồng nghĩa rằng:
Nhằm rà soát, cải tiến quy trình và hệ thống để nâng cao trải nghiệm khách hàng, Bộ phận Sản phẩm thông báo tạm dừng bán mới sản phẩm FWD Bộ đôi tài sản 2.0 và FWD Nâng tầm vị thế 2.0 thông qua Kênh Đại lý, Kênh Đại lý tổ chức, Đối tác Vietcombank và Đối tác HD Bank, kể từ ngày 01/10/2024 cho đến khi có thông báo mới.
Việc này đồng nghĩa rằng:
- Sản phẩm này sẽ tạm thời không được tư vấn, giới thiệu kể từ ngày 01/10/2024;
- FWD không nhận Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm (HSYCBH) của sản phẩm bao gồm HSYCBH nộp qua hệ thống FWD Cube và HSYCBH giấy nộp tại các Quầy Dịch Vụ Khách hàng của FWD kể từ ngày 01/10/2024;
- Các HSYCBH đã được nộp về FWD trước ngày 01/10/2024 tiếp tục được thực hiện cho đến khi Hợp đồng bảo hiểm được phát hành hoặc hoàn tất xử lý và có quyết định cuối cùng theo quy trình của FWD;
- Tất cả các Hợp đồng bảo hiểm của FWD Bộ đôi tài sản 2.0 và FWD Nâng tầm vị thế 2.0 của Khách hàng hiện hữu sẽ không bị ảnh hưởng và mọi quyền lợi của Khách hàng vẫn được đảm bảo theo Quy tắc, điều khoản sản phẩm.
Trân trọng,
Bộ phận Sản phẩm
